কেন টিকিট ক্রিয়েট করবেন? কিভাবে টিকিট ক্রিয়েট করবেন? সাপোর্ট টিকিট কিভাবে কাজ করে?

in আমার বাংলা ব্লগ3 months ago (edited)

Polish_20211014_174314037.jpg

হ্যালো বাংলা ব্লগ কমিউনিটির সম্মানিত ইউজার বৃন্দ।আমি মনেকরি, বিশ্বের সব কমিউনিটি থেকে ভিন্ন ধারার কমিউনিটি "আমার বাংলা ব্লগে" কাজ করে আপনারা সবাই আনন্দিত। আমার বাংলা ব্লগ কমিউনিটি হল একটি ফাস্ট গ্রোইং কমিউনিটি। তবে এটি সাবস্ক্রাইবার এবং অ্যাক্টিভ ইউজার এর সংখ্যার দিক থেকে নয়। কোয়ালিটি ইউজার এবং এঙ্গেজমেন্ট এর দিক থেকে আমরাই সবার শীর্ষে। তবে স্বাধীনতা অর্জনের চেয়ে স্বাধীনতা রক্ষা করা বেশি কঠিন। অর্থাৎ কমিউনিটির এই ধারা অব্যাহত রাখতে আমাদের সকলকে কিছু নিয়মকানুন অবশ্যই মেনে চলতে হয়। আর এজন্য সকল ইউজারকে একটি শৃংখলে আবদ্ধ করতে আমাদের কমিউনিটির প্রতিষ্ঠাতা এডমিন @rme দাদা প্রতিনিয়তই কমিউনিটির বিভিন্ন গাইডলাইন এবং সাপোর্ট সিস্টেমকে আপগ্রেড করে যাচ্ছেন।

সাধারণভাবে যখন কোন ইউজারের কোনো সাহায্যের প্রয়োজন হয় বা কিছু জানার প্রয়োজন হয় তখন সেই ইউজার সরাসরি কমিউনিটির এডমিন অথবা মডারেটরদের পার্সোনাল ইনবক্সে মেসেজ দিয়ে থাকেন। এ মেসেজ গুলোর মধ্যে ৮০ পার্সেন্ট ই থাকে অপ্রয়োজনীয় মেসেজ। এর ফলে কার মেসেজটি বেশি গুরুত্বপূর্ণ এটি বুঝতেই কষ্টকর হয়ে যায়। এই সমস্যাটির সমাধান হিসেবে আমাদের কমিউনিটির প্রতিষ্ঠাতা এডমিন @rme দাদা একটি সমাধান বের করেছেন। আর সেটি হলো সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে স্টিমেট এবং ডিসকর্ড বিষয়ক যাবতীয় সমস্যার সমাধান করা।

কোন সাধারণ ইউজার যখন এডমিন বা মডারেটরদের ডাইরেক্ট ইনবক্সে মেসেজ দেয় তখন সেই মেসেজের রিপ্লাই দিতে অনেক সময় বিলম্ব হয়। কারণ সবাই সব সময় অ্যাভেলেবল থাকে না। কিন্তু নতুন এই সিস্টেমে আপনি দিনে রাতে ২৪ ঘন্টার যেকোন সময়ে সাপোর্ট টিকিট কেটে রেসপন্স পেতে পারেন। আমাদের মধ্যে যে এডমিন/মডারেটর অ্যাভেলেবল থাকবে সেই আপনাকে সাহায্য করবে।

তাহলে চলুন দেখে নেওয়া যাক পদ্ধতিটি কিভাবে কাজ করেঃ-
১. প্রথমেই আমার বাংলা ব্লগ কমিউনিটির অফিশিয়াল ডিস্কোর্ড সার্ভার ওপেন করুন।

২. এবার স্ক্রোল করে একদম সোজা নিচের দিকে নেমে যাবেন । একদম নিচে একটি সাপোর্ট নামের ক্যাটাগরি দেখতে পারবেন। সাপোর্ট ক্যাটাগরির নিচে #open-support-ticket নামে একটি চ্যানেল দেখতে পাবেন।

IMG_20211014_150520.jpg

৩. এরপর #open-support-ticket নামের চ্যানেলটির উপর ক্লিক করে ভেতরে প্রবেশ করুন। চ্যানেলের মধ্যে প্রবেশ করার পর টেক্সট বক্স এর মধ্যে প্রশ্নবোধক [?] চিহ্ন দিয়ে ইংরেজিতে new লিখুন। এরপর সেন্ড বাটনে ক্লিক করুন ।

Polish_20211014_151308679.jpg

৪. নিউ লিখে সেন্ড করার পর ফিরতি রিপ্লাইতে আপনার টিকিট ক্রিয়েট হয়েছে বলে কনফার্ম করা হবে । সাথে আপনাকে নতুন একটা টিকিট নাম্বার দিয়ে দিবে।

IMG_20211014_153247.jpg

৫. এরপর সাপোর্ট ক্যাটাগরির নিচে নতুন একটা চ্যানেল তৈরি হয়ে যাবে ।আপনার টিকিট নাম্বার আর নতুন চ্যানেলটির নাম একই থাকবে । নিচে লক্ষ করুন । আমি নতুন একটা টিকিট ক্রিয়েট করেছি । আমার টিকিট নাম্বার আর নতুন যে চ্যানেলটি তৈরি হয়েছে সে চ্যানেলের নাম একই।

IMG_20211014_154457.jpg

৬. এবার ওই নতুন চ্যানেলটি তে প্রবেশ করুন । এরপর আপনার যা যা প্রশ্ন আছে সবকিছু ওখানে পেশ করুন। সরাসরি প্রশ্নে চলে যাবেন। কোন ধরনের অপ্রয়োজনীয়' লেখা লিখবেন না।

IMG_20211014_151544.jpg

৭. আপনার প্রশ্ন করা শেষ হলে ,তার কিছু সময়ের মধ্যেই কমিউনিটির এডমিন অথবা মডারেটরবৃন্দ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিয়ে দিবে। প্রশ্ন করার পর অনলাইনেই থাকবেন কারণ খুব দ্রুত প্রশ্নের উত্তর দিয়ে দিবে যে কোন একজন এডমিন বা মডারেটর।

৮. আপনার সমস্যার সমাধান হওয়ার পর আপনি চ্যানেল টি ক্লোজ করে দিতে পারবেন। এজন্য আপনাকে ক্লোজ বাটনে প্রেস করতে হবে।

IMG_20211014_155617.jpg

৯. ক্লোজ বাটনে ক্লিক করার পর নতুন তিনটি অপশন ওপেন হবে। ব্যাস... আপনার কাজ এখানেই শেষ। আপনি ক্লোজ বাটনে ক্লিক করেছেন অর্থাৎ আপনার সমস্যার সমাধান আপনি পেয়ে গেছেন । এরপর নতুন যে তিনটি অপশন অপেন হলো এ তিনটা অপশন এর তিনটি কাজ ।

  • Transcript
  • Open
  • Delete

প্রথম অপশন হলো ট্রান্সক্রিপ্ট: আপনার সাপোর্টে থাকা এডমিন অথবা মডারেটর যদি চায় যে আপনার সাথে যে কনভারসেশন হয়েছে সেটির একটি কপি সংরক্ষণ করবে তাহলে ট্রান্সক্রিপ্ট অপশনে ক্লিক করে ডাউনলোড করে নিতে পারবে।

দ্বিতীয় অপশন হলো ওপেন: টিকিট ক্রিয়েটকারী ব্যক্তি যদি পুনরায় কোন সাহায্য পেতে চায় তাহলে ওপেন অপশনে ক্লিক করে পুনরায় কনভারসেশন চালিয়ে যেতে পারবে ।

তৃতীয় অপশন হল ডিলিট: এডমিন অথবা মডারেটরবৃন্দ যদি চায় যে কনভারসেশন এখানেই সমাপ্ত বা এখন পর্যন্তই যথেষ্ট বা টিকিট ক্রিকেট কারীর সমস্যার সমাধান হয়ে গেছে তাহলে সে ক্ষেত্রে ডিলিট অপশন এ ক্লিক করে চ্যানেলটি পার্মানেন্টলি ডিলিট করে দিতে পারবে।

IMG_20211014_155924.jpg

নতুন চ্যানেলটি শুধুমাত্র যে টিকিট ক্রিয়েট করেছে সে ব্যাক্তি ,এডমিন/মডারেটর এবং @rme দাদা এক্সেস করতে পারবে । তাছাড়া অন্য কোন সাধারন ইউজার ওই চ্যানেল দেখতে বা পড়তে পারবে না । এটি সম্পূর্ণ নতুন একটি প্রাইভেট চ্যানেল তৈরি করে।

তো এটাই ছিল বিষয়। বাংলা ব্লগ কমিউনিটির অফিশিয়াল ডিস্কোর্ড সার্ভার ধীরে ধীরে প্রফেশনাল লুকে চলে এসেছে । ভবিষ্যতে আরও অনেক নতুন নতুন ফিচার দেখতে পারব আমরা আশা করি। আজ বিদায় নিচ্ছি। সবাই ভালো থাকবেন ,সুস্থ থাকবেন। খোদা হাফেজ।



20211011_222237.gif


JOIN WITH US ON DISCORD SERVER

-cover_copy.png

Follow @amarbanglablog for last updates


Support @heroism Initiative by Delegating your Steem Power

250 SP500 SP1000 SP2000 SP5000 SP

Heroism_3rd.png

Sort:  

ভাই আপনাদের কাজকর্মে সত্যি আমি অনেক মুগ্ধ। আপনারা প্রশংসার দাবি রাখেন সবসময়। অসম্ভব সুন্দর একটি সিস্টেম বের করেছেন একদম অফিশিয়ালি সত্যি এটি আমাদের সকলের জন্য অনেক উপকারী একটি ব্যবস্থা আপনারা গ্রহণ করেছেন ‌‌। অনেক বেশি শুভেচ্ছা আমার বাংলা ব্লগের জন্য এবং বাংলা ব্লগের প্রত্যেকটি ইউজারদের জন্য।

 3 months ago 

বাংলা ব্লগের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।

 3 months ago 

ওরে বাহ! নতুন একটি ব্যবস্থা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারলাম। টিকেট কাটার মাধ্যমে এখন যে কেউ তার প্রয়োজনীয় প্রশ্ন করতে পারবে। এটা আমাদের জন্য উপকারে আসবে বলে আমি বিশ্বাস করি। ব্যাপারটি ঘুছিয়ে বলার জন্য আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ।

 3 months ago 

আপনাকেও ধন্যবাদ জানাচ্ছি আমার বাংলা ব্লগ কমিউনিটির সাথে থাকার জন্য।

 3 months ago 

জি। ধন্যবাদ আপনাকে ভাই।

 3 months ago 

ভাই আপনি অনেক গুরুত্বপূর্ণ একটি পোস্ট করেছেন। আমার বাংলা ব্লগ কমিউনিটি সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য তুলে ধরেছেন। যারা বাংলায় ব্লগিং করেন তাদের জন্য খুবই উপকার হবে। আমারও অনেক বিষয় জানা ছিল না আপনার পোস্ট এর মাধ্যমে জানতে পারলাম। আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ ভাই দিকনির্দেশনা মূলক কথা তুলে ধরার জন্য।

 3 months ago 

জানতে এবং বুঝতে পারার জন্য ধন্যবাদ । বাংলা ব্লগ কমিউনিটির সাথেই থাকুন।

 3 months ago 

এই পোস্টটি আমি সম্পূর্ণভাবে পরে খুব সহজে বিষয়টি সম্পর্কে অবগত হয়েছি। সুমন ভাইকে অসংখ্য ধন্যবাদ এত সুন্দর করে প্রত্যেকটা বিষয়ে আমাদেরকে বুঝিয়ে দেওয়ার জন্য। কারণ এই বিষয়টা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এখন থেকে আমরা আমাদের সমস্যা গুলোর সমাধান এর মাধ্যমে খুব সহজেই পেয়ে যাব। আমি আমার তরফ থেকে সম্পূর্ণভাবে বিষয়টি বুঝতে পেরেছি এবং ভবিষ্যতে এই নিয়মেই আমার সমস্যাগুলো আপনাদের সামনে উপস্থাপন করব।

অসংখ্য ধন্যবাদ দাদা কে এরকম একটি সুন্দর অসাধারণ সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি আমাদের সামনে নিয়ে আসার জন্য।

 3 months ago 

সকল ইউজারদের প্রতি অনুরোধ থাকবে টিকিট এর সঠিক ব্যবহার যেন তাড়া করে।

 3 months ago 

খুবই গুরুত্বপূর্ণ একটা বিষয়। এখন আমারা আমাদের সমস্যা দ্রত সমাধান হবে। আপনার পোস্টের মাধ্যমে আপনি আমাদেরকে সব বুঝিয়েছেন।

 3 months ago 

এখন থেকে যেকোন সমস্যার জন্য এ পোষ্টে দেখানো সিস্টেম গুলো অনুসরণ করে সাহায্য চাইবেন।

 3 months ago 

টিকেটের বিষয়টি ভালো বুঝতে পারছিলাম না। আপনার পোস্টের মাধ্যমে একদম ক্লিয়ার হয়ে গেল সব। ধন্যবাদ আপনাকে ভাই সুন্দর করে বিষয়টি বুঝিয়ে বলার জন্য। টিকেট কেটে সাহায্য-সহযোগিতার আইডিয়াটি চমৎকার লেগেছে আমার কাছে। খুবই প্রোফেসনাল একটি ব্যাপার হয়েছে।

 3 months ago 

আপনি সঠিক বলেছেন। অনেকেই হয়তো বুঝতে পারবেনা। অ্যানাউন্সমেন্ট না দিয়ে সবাইকে বোঝানো সম্ভব না। এজন্য অ্যানাউন্সমেন্ট পোস্টটি করা হয়েছে।

 3 months ago 

ভাইয়া খুবই অসাধারণ একটি পদ্ধতি আপনারা বের করেছেন এতে আমি মনে করি ইউজারদের যেমন সমস্যার সমাধান করতে সুবিধা হবে ঠিক তেমনি মডারেটর এবং এডমিনদের কাজগুলো করতে সহজ হবে। আমি বিশ্বাস করি আমার বাংলা ব্লগ কমিউনিটি একদিন স্টিমিট এর আইকন হবে সবাই আমার বাংলা ব্লগ থেকে শিখবে।

 3 months ago 

আমরাও সেই প্রত্যাশা আর সে অনুযায়ী চেষ্টা করে সামনের দিকে এগিয়ে চলেছি।

 3 months ago 

খুবই গুরুত্বপূর্ণ একটি মেসেজ আমাদের জন্য। এখন আমরা আমদের সমস্যার সহজ ও দ্রুত সমাধান পাবো ইনশাআল্লাহ।

 3 months ago 

দ্রুত সমাধান দেয়ার যথাসাধ্য চেষ্টা করব আমরা। সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ ।

 3 months ago 

অনেক গুরুত্বপূর্ণ কিছু তথ্য আমাদের মাঝে শেয়ার করার জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ জানাচ্ছি। আমাদের সকলের জন্য এই পোস্টটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আশা করি আমাদের যেকোন সমস্যার সমাধান আমরা খুব সহজেই পেয়ে যাবো।

 3 months ago 

যেকোন সময় যেকোন সমস্যা সমাধানের লক্ষ্যে টিকিট কাটুন আর সমাধান নিন।

 3 months ago 

জনসাধারণের জন্য এত সুন্দর একটা ব্যবস্থা দাদা করে দিয়েছে। যার বিস্তারিত বিশ্লেষণ সুমন ভাই অনেক সুন্দরভাবে বর্ণনা করে দিয়েছে। এবং পড়ে অতি সহজে বুঝতে পারলাম যে বিষয়টা কি এবং কিভাবে কি করতে হবে। এটা সত্য যে সবাই সব সময় ফ্রি থাকে না। এবং কি জনসাধারণ যে কোন সময় ডিস্টার্ব এর কারন হয়ে দাঁড়ায়। এত সুন্দর একটা সিস্টেম আমাদেরকে উপহার দেওয়ায় আমরা অনেক উপকৃত হব। দাদা এবং সুমন ভাই দুইজনের জন্যই ভালোবাসা অবিরাম

 3 months ago 

আপনাকেও ধন্যবাদ বিষয়টি বুঝতে পারার জন্য। বাংলা পুরো কমিউনিটির সাথেই থাকুন।

 3 months ago 

আমি এই কমিউনিটির কাজকর্মে সত্যি ই মুগ্ধ হচ্ছি। সব কিছু এতো সহজ করে দিচ্ছেন যে কারো এরপরে কোনো সমস্যাই থাকবেনা। ধন্যবাদ সুমন ভাই সবকিছু সুন্দর ভাবে বুঝাই দেওয়ার জন্য।

 3 months ago 

বাংলা ব্লগ কমিউনিটির সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।

 3 months ago (edited)

ধন্যবাদ ভাই। খুবই গুরুত্বপূর্ণ বিষয় আমাদের সাথে শেয়ার করার জন্য।

 3 months ago 

অনেক সুন্দর ও সুবিধাজনক একটি সার্ভিস।খুব ভালো।আমরা সাধারনত ওয়েবসাইট বা ইউটিউবে নিজের সাইটে বা ডোমেন হোস্টিং বা ইউটিউব চ্যানেলের কোন সমস্যা হলে সরাসরি কাস্টমস ম্যানেজারের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারি সেটা টেক্স বা ভয়েসের মাধ্যমে হতে পারে।সরাসরি সমাধান পাওয়া যায় টিকেট সাপোর্টে।
দারুন একটি সার্ভিস সম্পর্কে পোস্ট লেখার জন্য আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ। ভাই।।

 3 months ago 

ইউজারদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে এটা করা হয়েছে। যদিও এটা এডমিন প্যানেল এবং ইউজার উভয়েরি সুবিধা হবে।

 3 months ago 

আসলে খুব সুবিধাজনক একটি সার্ভিস ভাই।
ধন্যবাদ আপনাকে।

 3 months ago 

অত্যান্ত গুরুত্বপূর্ণ একটি বিষয় সুন্দর ভাবে লিখে বুঝিয়েছেন।অনেক সহজে বিষয় টা বুঝেছি।আশা করছি সবাই এই নিয়ম টা ফলো করবে ।

এগিয়ে যাক আমার বাংলা ব্লগ
😍😍💖💖💖

 3 months ago 

এগিয়ে যাক আমার বাংলা ব্লগ কমিউনিটি, সাথে সকল সদস্যবৃন্দ।

 3 months ago 

💖💖😍😍😍

 3 months ago 

বিষয়টি খুব সহজেই বুজিয়ে দিছেন ।যেকেউ বুজে ফেলতে পারবে ।প্রয়োজনীয় বিষয় এটি ।ধন্যবাদ আমার বাংলাব্লগ ।

 3 months ago 

বাংলা ব্লগ কমিউনিটি সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।

 3 months ago 

আপনাকেও ধন্যবাদ ভাই

 3 months ago 

ভাইয়া আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ। এতে আমাদের যেকোন সমস্যার সমাধান হওয়া যাবে অতি সহজেই। এটি আমাদের জন্য অনেক গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। অনেক অনেক ধন্যবাদ ভাইয়া আমাদের মাঝে এটি শেয়ার করার জন্য 😊😊

 3 months ago 

আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ আমার বাংলা ব্লগ কমিউনিটির সাথে থাকার জন্য। আপনার জন্য শুভকামনা রইল।

 3 months ago 

আপনি একটি খুব ভালো কাজ করেছেন এবং আপনার শেয়ার করা প্রতিটি ব্যাখ্যা আমাদের জন্য খুবই উপকারী, এবং আমরা আপনাকে অনেক ধন্যবাদ।

তোমার জন্য শুভকামনা আমার বন্ধু
🥰🤗

 3 months ago 

আপনাকেও সেবা দিতে পেরে আমরা খুশি।

 3 months ago 

🥰🥰🥰

 3 months ago 

খুব অসাধারন একটি নিয়ম করেছেন। এতে করে যারা কিছু জানতে চাই তারা খুব সহজেই সাহায্য পাবে। অনেক ধন্যবাদ।

 3 months ago 

আপনার যেকোনো বিষয়ে কোন কোশ্চেন থাকলে নির্দ্বিধায় টিকিট সেন্টারে কথা বলতে পারবেন। এটা অবশ্যই আপনাদের সবার জন্যই অনেক ভালো একটি সিস্টেম করা হয়েছে। আপনার জন্য শুভকামনা রইল।

 3 months ago 

আচ্ছা ভাইয়া, অনেক ধন্যবাদ। এতো ভালো একটা সুযোগ করে দেওয়ার জন্য খুব ভালো লাগছে।

 3 months ago 

প্রথমেই আপনাকে অনেক ধন্যবাদ জানাই ভাইয়া,এতো সুন্দর একটা বিষয়কে আমাদের মাঝে খুব সুন্দর ভাবে বুঝিয়ে দেওয়ার জন্য।
অনেক সুন্দর একটা বিষয়, এতে করে সকলে সবার সঠিক প্রশ্নের উত্তর পেয়ে যাবে। অহেতুক কোনো মডারেটরদের কাছে ডিএম করা লাগবে না। এতো সুন্দর একটা বিষয়কে সহজ ভাবে আমাদেরকে বুঝিয়ে দেওয়ার জন্য আপনাকে আবারও ধন্যবাদ জানাই। আপনার জন্য ভালোবাসা এবং শুভ কামনা।

 3 months ago 

অতিরিক্ত ডি.এম করলে সঠিক ইফোর্ট দিয়ে কাউকেই হেল্প করা যায় না । এজন্য এ সিস্টেম টি চালু করা হয়েছে ।আশা করি এখন থেকে ইউজাররা ভালমানের সেবা পাবে ।

 3 months ago 

অতি প্রয়োজনীয় একটা বিষয় তুলে ধরেছেন ভাই। শুভেচছা রইলো আপনার জন্য।

 3 months ago 

কমিউনিটির সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।

 3 months ago 

ভাইয়া,

টিকিট কাটুন
সমস্যার কথা বলুন।

এই লাইনগুলো বেশি ভালো লেগেছে আমার কাছে। একদম ছন্দে ছন্দে কথা।
আর অনেক ধন্যবাদ এমন একটি নিয়ম আনার জন্য, অনেক উপহার হবে সবার।

 3 months ago 

এ সিস্টেম এর মাধ্যমে অনেক ইউজার ইতিমধ্যেই সেবা পেয়েছে । আমি আশা করি ভবিষ্যতে এই সিস্টেমটি অন্যান্য কমিউনিটির সাপোর্ট থেকে আমাদেরকে অনেক উপরে জায়গা করে দেবে সাপোর্টের দিক থেকে।

 3 months ago 

আসলেই ভাইয়া।এভাবে সুযোগ সুবিধা কেও দেয় না।তাও আবার বিনা পয়সায়!বিনা খাটুনিতেই!
জাস্ট ভালোবাসা বেড়ে যায় এসবের কারণে।

 3 months ago 

খুব সুন্দর ভাবে বুঝিয়ে পোস্ট করেছেন ধন্যবাদ ভাইয়া ।এডমিন ফাউন্ডার এডমিন প্যানেল এন্ড মডারেটর প্যানেলের প্রতি চির কৃতজ্ঞ রইলাম এত সুন্দর সিস্টেম করে দেয়ার জন্য।

 3 months ago 

বাংলা ব্লগ কমিউনিটির সাথে থাকার জন্য আপনাকেও ধন্যবাদ। আপনার জন্য শুভকামনা রইল।

 3 months ago 

❤️❤️🙏🙏🙏

 3 months ago 

প্রথমেই অসংখ্য ধন্যবাদ দাদাকে এত সুন্দর করে একটা চ্যানেল খোলার জন্য এখন আর কেউ সহজে বিরক্ত করতে পারবে না।‌ অনেক সুন্দর ভাবেই এগিয়ে যাচ্ছে আমার বাংলা ব্লগ কমিউনিটি। কমিউনিটির জন্য শুভকামনা রইলো

 3 months ago 

এ সিস্টেমে খুবই সাবলীল ভাবে সাহায্য প্রদান করা সম্ভব। মন্তব্য করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

 3 months ago 

অসাধারণ একটি উদ্যোগ ♥️
এই ব্যাবস্থার মাধ্যমে যেমন সমস্যার সমাধান হবে তেমনি এডমিন মডোরেটর সবার অতিরিক্ত ডি এম এর চাপটাও কমবে।
শুভ কামনা রইল সবার জন্য।

 3 months ago 

আপনি একদম সঠিক বলেছেন। আপনার জন্য শুভকামনা রইল।

 3 months ago 

এত সুন্দর এবং সৃষ্টিশীল মনোভাব নিয়ে তৈরি করা টিকিট প্রজেক্টটি আসলেই প্রশংসার যোগ্য। অনেক নতুন ইউজার আছেন যারা ছোট ছোট কিছু সমস্যার জন্য হতাশায় পড়ে যাই যে কারণে বড় বড় সমস্যা এবং গুরুত্বপূর্ণ কিছু ম্যাসেজ আমাদের সুদক্ষ মডারেটরদের নজরে আসতে বাধাগ্রস্ত হয় এই টিকিট সেন্টার প্রজেক্টটি আসলে এই সমস্যার সবচেয়ে ভালো সমাধান হিসেবে গণ্য। [এই টিকিট সেন্টার এর জন্য নতুন ইউজার রা যেমন উপকৃত হবে তেমনি ভাবে পুরনো ইউজার তার কাঙ্খিত সমাধান পেয়ে যাবে] অনেক সুন্দর একটি প্রজেক্ট তৈরি করেছেন ভবিষ্যতে এমন ইউনিক কিছু প্রজেক্ট এর অপেক্ষায় থাকবো। শুভেচ্ছা রইল@rme দাদা সহ সকল সুদক্ষ মডারেটর দের জন্য।

 3 months ago 

আপনি সঠিক বলেছে৷ প্রত্যেকটা ইউজার তাদের সমস্যাগুলো সমাধান খুব সহজেই পেতে পারে এই টিকিট সেন্টার থেকে। আর অ্যাডমিন অথবা মডারেটররা খুব সহজেই সেবা প্রদান করতে পারবে। সবদিক থেকেই অনেক সাজানো-গোছানো বিষয়টি।

 3 months ago 

যাক অবশেষে হয়তো ডিএম এর একটি চিরস্থায়ী এবং সহজ সমাধান পাওয়া গেল। কিন্তু এটা আমাদের সদস‍্যদের কতটুকু বোধগম্য হয় সেটাই দেখার বিষয়। এই চ‍্যানেলটা খুবই কার্যকরি হবে মনে হচ্ছে।

 3 months ago 

ইতিমধ্যে সফলতার সাথে অনেক ইউজারকে সেবা প্রদান করা সম্ভব হয়েছে।

 3 months ago 

💖💖💖

Hello sir please select the posts in the #Steemitnursery community.
It have pass many days.
Please at one look your duty.

 3 months ago 

এটি আমাদের কমিউনিটির জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ ও ভালো একটি কাজ।যাতে খুব সহজেই আমরা আমাদের সমস্যা তুলে ধরে দ্রুত সমাধানের সুযোগ পাবো।ধন্যবাদ দাদা সবকিছু গুছিয়ে উপস্থাপনের জন্য।

 3 months ago 

এটাই সত্যিই দুর্দান্ত একটা সিস্টেম চালু হয়েছে। ইউজাররা খুব সাবলীলভাবে যেকোন সমস্যার সমাধান নিতে পারবে।

 3 months ago 

একদমী তাই দাদা।

 3 months ago 

অসংখ্য ধন্যবাদ জানাই@rme দাদা কে। যিনি আমাদের জন্য একটি সুন্দর ব্যবস্থা করেছেন।

 3 months ago 

আপনাকেও ধন্যবাদ।

 3 months ago 

বাহ আপনি সুন্দর একটি পোস্ট করেছেন। আপনার পোষ্ট দেখে এই ব্লগের সবার কাজ করার ইচ্ছা বেড়ে গেছে। আপনাকে অনেক ধন্যবাদ।

 3 months ago 

বাংলা ব্লগ কমিউনিটি সকল এডমিন এবং মডারেটর যথেষ্ট চেষ্টা করে যাচ্ছেন কমিউনিটিকে আরো সুন্দরভাবে সাজানোর জন্য ।

 3 months ago 

আমি এই কমিউনিটির কাজকর্মে সত্যি মুগ্ধ ।কমিউনিটির মডারেটরা খুবি সুন্দর ভাবে সকলকে বুঝিয়ে দেয়।এইটা আমার খুবি ভালো লাগছে । টিকেটের মাধ্যে আমরা সহজেই সমস্যা সমাধান কনতে পারবো। সুমন ভাই সবকিছু সুন্দর ভাবে বুঝিয়ে দেওয়ার জন্য ধন্যবাদ।

 3 months ago 

আপনাকেও ধন্যবাদ আমার বাংলা ব্লগ কমিউনিটির সঙ্গে থাকার জন্য।

 3 months ago 

সম্পূর্ণ নিয়ম শৃঙ্খলা এবং নীতিমালা গুলো খুবই সুন্দর। আমাদের সমস্যার ঝটপট সমাধান পেতে পারব এটা জেনে খুব বেশি ভালো লাগছে।

অনেক অনেক ধন্যবাদ আমাদের প্রিয় এডমিন দাদাকে সুন্দর সৃষ্টি আমাদের মাঝে চালু করার জন্য।।

 3 months ago 

তার সুন্দর দৃষ্টি কমিউনিটির উপর আছে বলেই আমাদের কমিউনিটি সবার থেকে আলাদা।

 3 months ago 

অনেক ধন্যবাদ ভাই বিস্তারিত শেয়ার করার জন্য। আশা করছি এই ধাপ অনুসরণ করে যে কেউ তার কোন জিজ্ঞাসা বা অভিযোগ সহজেই পেশ করতে পারবে। ধন্যবাদ আমার বাংলা ব্লগ কমিউনিটি কে। আমার বাংলা ব্লগ কমিউনিটি সবার সেরা।

 3 months ago 

আমার বাংলা ব্লগ কমিউনিটি সবার সেরা।

 3 months ago (edited)

নতুনদের আগমন আর চাওয়া পাওয়া পুরনে এক অনন্য দৃষ্টান্ত "আমার বাংলা ব্লগ"কমিউনিটি। আসুন আমরা নিষ্ঠার সাথে কাজ করে কমিউনিটির সুনাম বিশ্ব স্টিমিয়ানদেরকে তাক লাগিয়ে দেই।

 3 months ago 

তাহলে সেটি আমাদের জন্যই মঙ্গলজনক হবে।

 3 months ago 

জি, মঙ্গল আর অমঙ্গলের দোলাচালে, মঙ্গলের আশায় সবকিছু চালিয়ে যেতে হব। আশা নিয়ে বাসা বেধে হাত গুটিয়ে বসে থাকলেও চলবেনা। যার যার অবস্থান থেকে, সাধ্যমত কাজ চালিয়ে যেতে হবে। তাতে সফল হওয়ার আশংকা বহুলাংশে এগিয়ে থাকবে।
দোয়া করবেন, আপনকে সবসময় স্বাগতম।

 3 months ago 

টিকিট ক্রিয়েট এর মাধ্যমে সমস্যা টি সুন্দর ভাবে জানানো যায় কিংবা উপস্থাপন করা যায়। এটা খুবি একটা ভাল উদ্যোগ। অন্যান্য ওয়েব সাইটে টিকিট ক্রিয়েট বিষয় টি যুক্ত আছে বহু আগে থেকেই । এখানে এটি যুক্ত হওয়াতে জান জট কমবে মানে মানুষের কথার ঠেলাঠেলি কমবে। জাষ্ট টিকিট ক্রিয়েট করবেন সমস্যা জানাবেন, সমাধান পেয়ে যাবেন । কোন প্যারা নাই । আপনি সুন্দর ভাবে বুঝিয়েছেন বিষয় টি । আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ । ভাল থাকবেন।

 3 months ago 

নির্দিধায় এটি একটি উপকারী পোষ্ট, আসলেই এই ব্যাপারে অনেকেই অবগত না, সেক্ষেত্রে এই পোষ্ট তাদের জন্য উপকারী। অনেক অনেক শুভ কামনা রইলো আপনাদের জন্য

 3 months ago 

ভাইয়া সত্যি খুব অসাধারণ একটি উদ্যোগ নিয়েছেন।
সেই সাথে আমাদের মধ্যে যাদের সমস্যা আছে তা সহজেই সমাধান হয়ে যাচ্ছে ।

ধন্যবাদ ভাইয়া

 3 months ago 

এজন্যই আমার বাংলা ব্লগ অন্যদের থেকে ব্যতিক্রম। আমার বাংলা ব্লগ সব সময় সকল সদস্যের কথা ভাবে, কমিউনিটির সদস্যদের কিভাবে সাহায্য করা যাবে এই বিষয়গুলো নিয়ে চিন্তা করে। তাই আমার বাংলা ব্লগকে অনেক বেশি ভালোবাসি।

Coin Marketplace

STEEM 0.30
TRX 0.06
JST 0.041
BTC 36904.01
ETH 2496.38
USDT 1.00
SBD 4.04